Q1. 什麼是「網路ATM」?
Q2. 為什麼使用「網路ATM」?
Q3. 誰可以使用「網路ATM」?
Q4. 「網路ATM」初體驗?
Q5. 「網路ATM」的正式網址?
Q6. 如何確定轉帳時間?
Q7. 「晶片金融卡」哪裡申請?
Q8. 如果使用上有問題,可以向誰詢問?
Q9. 什麼是「跨行轉帳」?手續費如何計算?
Q10. 作業系統為Window XP的客戶但無法使用網路ATM請注意:
Q11. 作業系統為Window XP之電腦「元件下載」步驟說明。
Q12. 使用網路ATM轉帳成功,但卻未入帳時我該怎麼辦?
Q13. 在使用網路ATM交易後,我可以把晶片金融卡一直插在讀卡機上嗎?
Q14. 當忘記本行晶片金融卡密碼或因密碼忘記而造成晶片金融卡鎖住時我該怎麼辦?
Q15. 我需要晶片卡讀卡機,請問晶片金融卡讀卡機哪裡可以買得到?
Q16. 網路ATM和板信銀行網路銀行轉帳有什麼不同?
Q17. 如何利用「網路ATM」作繳稅 (綜合所得稅、營利事業所得稅) 的操作方式?
Q18. 型號:EZ100PU「晶片金融卡讀卡機」之驅動程式
Q19. 相容性檢視設定:以IE(32bites)開啟瀏覽器時, 無法顯示Web ATM登入頁面輸入密碼欄位?
Q20. Windows10登入設定操作手冊下載
Q21. Edge、Chrome、Firefox元件操作手冊下載
Q22. 友善WEB-ATM系統IE、Edga、Chrome、Firefox元件下載操作說明。
Q23. Win XP支援IE?
Q24. 停止支援TLS 1.0加密通訊協定。

 

Q1. 什麼是「網路ATM」?

A: 結合『晶片金融卡+讀卡機』,在網際網路上享有各項金融服務(包括:餘額查詢、自行或跨行轉帳、
      約定或非約定帳戶轉帳等服務)

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Q2. 為什麼使用「網路ATM」?

A: 結合晶片金融卡的安全與網際網路的方便,提供您7天24小時全年無休,無遠弗屆的金融服務。

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Q3. 誰可以使用「網路ATM」?

A: 只要您持有任何一家銀行所發行的晶片金融卡與符合微軟PC/SC規格的讀卡機,並連結至
      https://webatm.bop.com.tw,即可享受安全便捷的功能。

 

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Q4. 「網路ATM」初體驗?

A: STEP1:將您的讀卡機與電腦連接,並確定其運作正常。
                  (※晶片金融卡需至原發卡行ATM完成開卡作業)
  STEP2:連線至https://webatm.bop.com.tw
                  (※電腦第一次登入會出現需下載元件的畫面,請按『是』)
  STEP3:插入您的晶片金融卡、點選確認鍵。
  STEP4:輸入6-12位晶片金融卡密碼。

 

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Q5. 「網路ATM」的正式網址?

A: 請連結至 https://webatm.bop.com.tw,即可享受安全便捷的功能。

 

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Q6. 如何確定轉帳時間?

A:轉帳時間依營業時間區分如下:
     營業日   :15:30PM 前轉帳為當日帳;15:30PM 後轉帳則為次一營業日之交易。
     非營業日:轉帳一律為次一營業日之交易。

 

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Q7. 「晶片金融卡」哪裡申請?

A: (1) 如果您已經有磁條金融卡,可以向往來銀行申請辦理換發晶片金融卡。
    (2) 如果您尚未持有金融卡或銀行帳戶,歡迎親洽全省各「板信商業銀行」分行辦理申請。
  

  ※ 註:自95.3.1起,全面禁止磁條金融卡跨行交易。
  ※ 板信全省分行據點(https://www.bop.com.tw/c.html

 

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Q8. 如果使用上有問題,可以向誰詢問?

A: 請撥本行客戶服務專線:(02)2272-6866按9,由客服人員為您服務。

 

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Q9. 什麼是「跨行轉帳」?手續費如何計算?

A: 凡轉出帳號或轉入帳號,任一或兩者皆非板信商業銀行帳戶,即為跨行轉帳;跨行轉帳手續費依各轉
      出帳號銀行規定。

 

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Q10. 作業系統為Window XP的客戶但無法使用網路ATM請注意:

A: 建議您重新下載服務元件。下載步驟請參閱 Q12

 

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Q11. 作業系統為Window XP之電腦「元件下載」步驟說明。

A:step1. 第一次登入「網路ATM」時,系統會出現「安全性警告」視窗的對話框 (如圖一所示)。

                請點選「是」 按鈕,以便系統自動安裝服務元件。過程中需花費一些時間,請耐心等候!

(圖一)

      step2. 安裝完成後,系統會自動偵測連線讀卡機。畫面如圖二所示。

(圖二)

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Q12. 使用網路ATM轉帳成功,但卻未入帳時我該怎麼辦?

A: 您可以先查詢交易明細,確定是否有扣款,如果確定已扣款則依下列方式處理:
       (1)  如果您使用的是非板信商業銀行製發的晶片金融卡,請您聯絡發卡銀行,請其協助處理。
       (2)  如果您使用的是板信商業銀行製發的晶片金融卡,請您與本行24小時客戶服務中心聯絡。
   

    ※本行24小時客戶服務中心聯絡電話:(02)2272-6866 按 9

 

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Q13. 在使用網路ATM交易後,我可以把晶片金融卡一直插在讀卡機上嗎?

A: 為了維護個人用卡安全,若不使用或登出本項服務時,請將讀卡機上之晶片金融卡拔出並妥善保管。

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Q14. 當忘記本行晶片金融卡密碼或因密碼忘記而造成晶片金融卡鎖住時我該怎麼辦?

A: 為了確保您的交易安全,請牢記個人晶片金融卡密碼。若晶片金融卡密碼連續輸入三次錯誤或因超過
      次數限制而被鎖卡時,須請您攜帶個人身分證件及原留印鑑,親洽全省各「板信商業銀行」營業單位
      辦理,不便之處,敬請見諒。

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Q15. 我需要晶片卡讀卡機,請問晶片金融卡讀卡機哪裡可以買得到?

A: 您可至各大3C賣場或3C購物網站進行購買。凡符合Microsoft PC/SC規格,及通過EMV LEVEL1 認證
      規格之讀卡機即可使用。

 

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Q16. 網路ATM和板信銀行網路銀行轉帳有什麼不同?

A: 網路ATM是以「晶片密碼」加上「晶片金融卡」同時驗證的方式進行轉帳,可大幅提升交易安全,
      轉帳限額更高,服務範圍更大,網路ATM及網路銀行轉帳比較如下:

 

 

網路ATM

網路銀行(一般登入)

驗證方式

晶片卡+晶片金融卡密碼

使用身分證/統編+網銀查詢密碼

使用限制

各銀行發行之晶片金融卡皆可使用

須於分行申請成為本行網路銀行會員才可使用

推薦使用對象

     ATM使用需求的大眾

     網路購物族最新及最安全之付費工具

板信商業銀行客戶

轉帳限額

(金額皆為新台幣)

      非約定轉帳:單筆3萬元,當日累積
 最高
3 萬元

     * 實際每日轉帳限額將依主管機關
         規範調整,本行配合進行公告

 ◎      約定轉帳:單筆200萬元,當日累積
 最高
300 萬元

   SSL非約定轉帳:不開放

   SSL約定轉帳:單筆200萬元,當日累積最高300萬元

 

 

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Q17. 如何利用「網路ATM」作繳稅 (綜合所得稅、營利事業所得稅) 的操作方式?

A: 利用「網路ATM」作繳稅(綜合所得稅、營利事業所得)操作方式如下:

         1. 選擇交易功能:選擇「繳納各項稅費款」之選項。
         2. 輸入繳款類別:選擇繳稅類別,輸入其代號。

             ※ 繳稅類別代號對照
                綜合所得稅結算申報自繳稅款:15001
                營利事業所得稅結算申報自繳稅款:15032
                營利事業所得稅暫繳自繳稅款:15031
                營利事業所得稅未分配盈餘加徵10%自繳稅款:15056

         3. 輸入機關代號:繳納綜合所得稅結算申報自繳稅款者,請輸入納稅義務人戶籍所在地之區、鄉、
             鎮、市代號;繳納營利事業所得稅結算申報自繳及暫繳自繳稅款者,請輸入營業地址所屬之區、
             鄉、鎮、市代號。

             稽徵機關所轄區鄉鎮市代號對照表
            

         4. 輸入統一編號:
             (1)  繳納綜合所得稅結算申報自繳稅款者,請輸入納稅義務人(應與結算申報書之納稅義務人相同)
                    之身分證統一編號。第一位英文字母請轉換為二位數字,總計應輸入 11 位數字。

                   

             (2)  繳納營利事業所得稅結算申報自繳稅款或暫繳自繳稅款者,請輸入營利事業統一編號,
                    共計8位。

         5. 輸入繳款金額:請輸入應自行繳納之稅款金額。

         6. 確認上述繳款類別、機關代號、統一編號、繳款金額等各欄項資料。

         7. 列印交易明細表:若交易成功扣款完成,請將該明細表替代繳款書收據,併同申報書向國稅局
              辦理申報。若交易不成功,則請另填繳款書,向金融機構繳納。

 

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Q18. 型號:EZ100PU「晶片金融卡讀卡機」之驅動程式

A: 請連結至 http://www.ittec.com.tw/download.htm,即可下載型號:EZ100PU「晶片金融卡讀卡機」
      之驅動程式。

 

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Q19. 相容性檢視設定:以IE(32bites)開啟瀏覽器時, 無法顯示Web ATM登入頁面輸入密碼欄位?


A: 點選 "工具"->"相容性檢視設定":
  a.勾選 "使用Microsoft相容性清單"
  b.於 新增此網站 中輸入WebATM網址,按新增後即可正常運作

 

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Q20. Windows10登入設定操作手冊下載

A: 請按此下載

 

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Q21. Edge、Chrome、Firefox元件操作手冊下載

A: 請按此下載

 

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Q22. 友善WEB-ATM系統IE、Edge、Chrome、Firefox元件下載操作說明。

A: 請按此下載

 

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Q23. Win XP支援IE?

A: 本行自107年8月1日起,停止支援TLS 1.0加密通訊,請改以Chrome開啟本服務。

 

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Q24. 停止支援TLS 1.0加密通訊協定,說明下載

A: 請按此下載

 

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